Allmänt.
Bivaxsalva.se drivs av Ekestens Naturprodukter. Momsregistreringsnummer SE590419603601. För att handla på bivaxsalva.se måste du ha fyllt 18 år. Om du är under 18 år så kan du endast beställa med målsmans tillstånd.

Priser.
Alla priser på bivaxsalva.se är i svenska kronor och inklusive svensk moms (25%). Lägsta ordervärde som expedieras är 80:– .

Leveranstid.
Alla varor som finns på hemsidan finns i lager om ingen annat anges. Varorna packas vanligtvis samma dag. Postens leveranstid är 4-5 dagar. Beställningar gjorda på helgdag packas på måndagar.

Frakt.
Fast frakt på 49 kr för privatpersoner. Större order, kontakta kundservice@bivaxsalva.se. Vi skickar främst paket med posten. Lägsta ordervärde som expedieras är 80:– . Vi skickar främst inom Sverige. Bor du i annat land, så kan vi lösa detta också. Kontakta oss på kundservice@bivaxsalva.se.

Betalsätt.
Välj hur du vill betala, vi använder oss av förskottsbetalning, KlARNA, swisch och kortbetalning.

Paypal samt kortbetalning
Vi använder oss av Paypal som partner för säkra kortbetalningar över nätet. Antingen betalar du med VISA, MASTERCARD eller via att logga in på ditt paypalkonto.

Swish

Du betalar till vårt företagskonto med swishbetalning. Lämna namn eller ordernummer som referens.

Klarna

Nu kan du även betala via klarna. Partner till klarna sedan 2022.

Förskottsbetalning

Du kan också välja att betala med förskottsbetalning via bankinsättning.

Via din internetbank

Betala med din internetbank. Du betalar direkt till vårt bankgironummer. Ange namn eller ordernr för att vi ska kunna koppla din betalning till din beställning.

Ångerrätt.
Du har enligt distanshandelslagen alltid 14 dagars öppet köp på alla varor, ångerfristen börjar gälla när du tagit emot din beställning. Du har rätt att undersöka din produkt men inte prova eller bryta eventuell plombering eller skyddsplast, produkten ska kunna säljas vidare utan att efterföljande kund ska känna att denna har fått en använd produkt.

Vid retur så ansvarar du som kund för returfrakten samt att produkten kommer i retur oskadd. Återbetalning vid retur återbetalas alltid inom 30 dagar.

Reklamation.
Om du har fått en felaktig eller skadad produkt så reklamerar du ditt köp genom att skicka email till kundservice@bivaxsalva.se, så får du anvisningar om hur du ska gå tillväga med din reklamation.
Vid reklamtion kan du som kund ibland få lägga ut för returkostnaden, vilket återbetalas så fort reklamationen blivit godkänd. Hör alltid av dig till vår email innan du reklamerar en vara!
Återbetalning vid reklamation återbetalas alltid inom 30 dagar.

Personuppgifter
Bivaxsalva.se behandlar personuppgifter i enlighet med personuppgiftslagen (PUL) och endast i syfte till att kunna fullfölja beställningar, vi lämnar aldrig ut personuppgifter till tredje part.
Du som kund har alltid möjlighet att begära ut den information vi har sparat om dig.

Reservationer.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt skrivfel.

Tvist.
Vi följer alltid Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Cookies.
Denna hemsida använder cookies. Cookies är en liten textbaserad datafil som sparas i din dator för att främst hålla reda på vilka varor du lägger i varukorgen, ingen personlig information sparas i våra cookies.